Kế hoạch về việc tổ chức workshop chuyên nghiệp hóa đội ngũ chăm sóc và hỗ trợ người học
| Số/Ký hiệu | 1255/KH-ĐHKT-NS |
| Ngày ban hành | 01/7/2020 |
| Người ký | GS.TS. Nguyễn Đông Phong, Hiệu trưởng |
| Trích yếu | Kế hoạch về việc tổ chức workshop chuyên nghiệp hóa đội ngũ chăm sóc và hỗ trợ người học |
| Bản đầy đủ | Tải về |
Với mục tiêu nâng cao thương hiệu của Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh (UEH) và tăng cường lắng nghe, chăm sóc và hỗ trợ người học, Trường tổ chức chuỗi hoạt động nhằm nâng cao chuyên nghiệp hóa đội ngũ chăm sóc và hỗ trợ người học, bắt đầu với buổi workshop ngày 24/7/2020. Thông tin cụ thể như sau:
- Mục đích
- Chuyên nghiệp kỹ năng giao tiếp và tư vấn người học trên cả 2 phương diện: ngôn ngữ và phi ngôn ngữ.
- Thống nhất và cùng ban hành bộ quy tắc chăm sóc và phản hồi người học nhằm đồng nhất chất lượng phục vụ ở tất cả các đơn vị, phòng ban có tương tác phục vụ người học.
- Gắn kết nội bộ.
- Đối tượng tham dự
- Viên chức phụ trách công tác chăm sóc người học tại các đơn vị: Phòng Quản lý đào tạo – Công tác sinh viên, Phòng Quản lý đào tạo Tại chức, Viện Đào tạo Sau đại học, Phòng Công tác chính trị, Trung tâm Hỗ trợ sinh viên, Đoàn Thanh niên – Hội sinh viên, Phòng Truyền thông và quan hệ công chúng (đã đăng ký theo danh sách đính kèm). Trường hợp cần điều chỉnh, bổ sung danh sách, các đơn vị vui lòng gửi thông tin điều chỉnh qua email phuongnth@ueh.edu.vn, hạn cuối ngày 15/7/2020.
- Tất cả thư ký các khoa, viện, ban chuyên môn (theo danh sách đính kèm).
- Viên chức phụ trách công tác chăm sóc người học tại các đơn vị: Phân hiệu Vĩnh Long, Viện Đào tạo quốc tế, Văn phòng trường, Phòng Kế hoạch đào tạo – Khảo thí, Phòng Tài chính – Kế toán, Phòng Thanh tra, Thư viện, Trạm Y tế. Mỗi đơn vị vui lòng gửi danh sách đăng ký 02 học viên tham dự qua email phuongnth@ueh.edu.vn, hạn cuối ngày 15/7/2020.
- Thời gian, địa điểm tổ chức
- Thời gian: 08h00 – 11h30, thứ Sáu, ngày 24 tháng 7 năm 2020.
- Địa điểm: Sẽ thông báo sau đến học viên.
- Nội dung chương trình
| STT | Thời gian | Chương trình | Phụ trách |
| 1 | 8:00-8:30 | Welcome | Thầy Nguyễn Đông Phong |
| Warm-up | Khách mời 1 | ||
| 2 | 8:30-9:30 | Chuyên nghiệp hóa kỹ năng giao tiếp bằng hình thể (body language) | Khách mời 1 |
| 3 | 9:30-10:30 | Chuyên nghiệp hóa kỹ năng giao tiếp bằng ngôn ngữ | Khách mời 2 |
| 4 | 10:30-11:00 | Wrap-up thông qua một số trò chơi và tặng quà | Khách mời |
| 5 | 11:00-11:30 | Thảo luận và thống nhất về bộ quy tắc chăm sóc và phản hồi người học | P.TT&QHCC |
5. Kinh phí bồi dưỡng
UEH hỗ trợ 100% học phí đối với viên chức tham gia workshop.
6. Bồi hoàn kinh phí bồi dưỡng
Viên chức tham dự đầy đủ, đúng giờ sẽ được công nhận hoàn thành chương trình. Học viên không được công nhận hoàn thành sẽ bồi hoàn kinh phí bồi dưỡng theo quy định của UEH./-
- Phân công chuẩn bị
Theo Phụ lục đính kèm.
DANH SÁCH VIÊN CHỨC ĐĂNG KÝ THAM DỰ WORKSHOP
| Stt | Họ và tên | Đơn vị |
| Trần Duy Can | Phòng Quản lý đào tạo – Công tác sinh viên | |
| Trần Thị Thúy Hải | Phòng Quản lý đào tạo – Công tác sinh viên | |
| Nguyễn Thị Hồng Hạnh | Phòng Quản lý đào tạo – Công tác sinh viên | |
| Đinh Văn Ký | Phòng Quản lý đào tạo – Công tác sinh viên | |
| Ngô Thị Lan | Phòng Quản lý đào tạo – Công tác sinh viên | |
| Cù Đức Tài | Phòng Quản lý đào tạo – Công tác sinh viên | |
| Trần Thị Thanh Tâm | Phòng Quản lý đào tạo – Công tác sinh viên | |
| Cao Thị Xuân Tâm | Phòng Quản lý đào tạo – Công tác sinh viên | |
| Phạm Trung Tấn | Phòng Quản lý đào tạo – Công tác sinh viên | |
| Nguyễn Hà Thạch | Phòng Quản lý đào tạo – Công tác sinh viên | |
| Nguyễn Phương Thảo | Phòng Quản lý đào tạo – Công tác sinh viên | |
| Vũ Thiên Trinh | Phòng Quản lý đào tạo – Công tác sinh viên | |
| Võ Thành Trung | Phòng Quản lý đào tạo – Công tác sinh viên | |
| Nguyễn Thị Tố Quyên | Phòng Quản lý đào tạo – Công tác sinh viên | |
| Nguyễn Thị Kim Uyên | Phòng Quản lý đào tạo – Công tác sinh viên | |
| Nguyễn Hoàng Sơn | Phòng Quản lý đào tạo Tại chức | |
| Dương Ngọc Bảo Tuyền | Phòng Quản lý đào tạo Tại chức | |
| Nguyễn Duy Khang | Viện Đào tạo Sau đại học | |
| Đặng Thị Mỹ Ngân | Viện Đào tạo Sau đại học | |
| Ninh Ngọc Hải | Phòng Công tác chính trị | |
| Nguyễn Công Nam | Phòng Công tác chính trị | |
| Huỳnh Thúc Định | Trung tâm Hỗ trợ sinh viên | |
| Quan Hán Xương | Trung tâm Hỗ trợ sinh viên | |
| Trần Nhật Hoàng | Đoàn Thanh niên – Hội sinh viên | |
| Dương Minh Mẫn | Đoàn Thanh niên – Hội sinh viên | |
| Nguyễn Thị Thương Nhớ | Đoàn Thanh niên – Hội sinh viên | |
| Lê Thị Hạnh An | Phòng Truyền thông và quan hệ công chúng | |
| Ngô Mai Thùy Chi | Phòng Truyền thông và quan hệ công chúng | |
| Lưu Mỹ Ngọc | Phòng Truyền thông và quan hệ công chúng | |
| Trương Tố Như | Phòng Truyền thông và quan hệ công chúng | |
| Nguyễn Thanh Sử | Phòng Truyền thông và quan hệ công chúng | |
| Nguyễn Thanh Thư | Phòng Truyền thông và quan hệ công chúng | |
| Hà Minh Trang | Phòng Truyền thông và quan hệ công chúng | |
| Dương Thị Thùy Trang | Phòng Truyền thông và quan hệ công chúng | |
| Hồ Đức Trọng | Phòng Truyền thông và quan hệ công chúng | |
| Lê Thị Cẩm Thu | Khoa Kinh tế | |
| Lê Thị Tình | Khoa Quản trị | |
| Trần Thị Minh Hiếu | Khoa Quản trị | |
| Ngô Thụy Minh Hiền | Khoa Kinh doanh quốc tế – Marketing | |
| Nguyễn Thành Vinh | Khoa Kinh doanh quốc tế – Marketing | |
| Nguyễn Sỹ Nhàn | Khoa Tài chính công | |
| Nguyễn Thị Hương Giang | Khoa Tài chính công | |
| Nguyễn Thị Ngọc Ánh | Khoa Tài chính | |
| Vũ Thị Kim Dung | Khoa Tài chính | |
| Nguyễn Thị Thảo Vy | Khoa Ngân hàng | |
| Lê Bích Liễu | Khoa Kế toán | |
| Nguyễn Thị Ảnh | Khoa Toán – Thống kê | |
| Nguyễn Thị Tuyết Hoa | Khoa Công nghệ thông tin kinh doanh | |
| Võ Thành Trí | Khoa Công nghệ thông tin kinh doanh | |
| Nguyễn Thị Hương | Khoa Lý luận chính trị | |
| Tô Thị Hoàng Yến | Khoa Lý luận chính trị | |
| Lưu Thị Quỳnh Trang | Khoa Luật | |
| Lê Thị Diệu Phương | Khoa Quản lý nhà nước | |
| Nguyễn Thị Cẩm Anh | Khoa Ngoại ngữ kinh tế | |
| Đỗ Thị Tố Oanh | Viện Du lịch | |
| Nguyễn Thị Mỹ Nhân | Viện Du lịch | |
| Trần Trọng Sỹ | Ban Giáo dục thể chất |